FOIRE AUX QUESTIONS
Quels sont les délais d'expédition
Nous traitons avec diligence chaque commande, expédiant dans un délai allant de 24 à 72 heures selon la disponibilité des stocks et l'ampleur de la demande, garantissant ainsi une expérience client fluide et satisfaisante.
Quels sont les délais de livraison ?
Les délais de livraison sont variables selon le mode de livraison choisit ainsi que votre lieu de résidence.
Colissimo : 2 à 3 jours (ouvrables)
Mondial Replay : 3 à 6 jours ouvrés selon les destinations.
Lettre suivi : 3 jours (délai indicatif) pour la France métropolitaine et des DOM
D'ou viennent nos produits ?
Nos produits sont issus de l'excellence française.
Nos cire sont des cires végétales sans OM.
Nos parfums, conçu à Grasse, sont sans CMR et sans phtalates.
Mais aussi et surtout, nos produits sont fabriqués dans le respect total de nos amis les animaux, sans aucun test effectué sur eux.
Qu'est-ce qu'un fondant parfumé ?
Le fondant parfumé est un bloc de cire qui ne contient pas de mèche, coloré ou pas, qui renferme une fragrance. La fragrance se libère quand la cire du fondant est chauffée par la bougie chauffe plat placé dans votre brûler parfum et qui se liquéfie. Le fondant parfumé possède une capacité de diffusion plus intense que la bougie à mèche, et parfume parfaitement les grandes pièces. Ils sont en général réutilisables 3 fois, cependant certaines senteurs intenses peuvent très bien être utilisées plusieurs fois. Les fondants de la boutique sont tous à base de cire végétale, et les fragrances sont de la ville de Grasse. Ils sont colorés avec du mica, qui est un colorant naturel très utilisé dans le cosmétique naturel. Le fondant parfumé s'utilise avec un brûle-parfum et une bougie chauffe-plat ou un brûleur électrique.
Comment utiliser un fondant parfumé ?
Placez un fondant parfumé dans la coupelle supérieure de votre brûleur, puis insérez une bougie chauffe-plat dans la partie inférieure du brûle-parfum. La cire du fondant parfumé se liquéfie et diffuse l'arôme que vous avez choisi. La fragrance se libère intensément dans votre intérieur.
Pour les brûleurs électriques, vous n'aurez pas besoin de bougie chauffe-plat, il suffira de brancher le brûleur. Choisissez un brûleur qui possède une capacité de chauffe de 70 degrés minimum.
Combien de temps dure un fondant parfumé ?
Nos fondants parfumés diffusent leur parfum progressivement pendant 10h à 20h selon le format que vous choisissez.
Est-ce qu'il y a des règles de sécurité à respecter ?
Oui, les précautions d'utilisation sont disponibles sur chaque description. Je vous invite à les lire et à les respecter scrupuleusement.
Est-ce que la cire du fondant s'évapore ?
Contrairement à la cire de la bougie à mèche, la cire du fondant ne s'évapore pas. Quand il ne diffuse plus d'arôme, c'est signe qu'il doit être changé. Vous pouvez la jeter, la cire est biodégradable
Qu'utilisez-vous dans la fabrication de vos fondants et bougies parfumés ?
Les fondants parfumés sont à base de cire de colza, de fragrance de Grasse, de colorant et de Mica en poudre.
Les bougies parfumées cire de soja, de fragrance de Grasse et de mèche en bois.
Nos huiles de diffusion & nos diffuseurs à bâtonnets sont fait à base d'huile végétale et de fragrance ce Grasse.
Quel est le temps de combustion idéal pour une bougie parfumée ?
Nous vous recommandons de faire bruler la bougie 1h à 1h30 afin que la cire puisse brûler de façon homogène et que ce la ne crée pas de creux en brulant.
ATTENTION : Une combustion prolongée de plus de 2h des bougies en verre peut entraîner un déplacement de la mèche vers les parois. À long terme, les flammes peuvent noircir le verre et causer sa fissure. TOUJOURS VEILLER À REPLACER VOTRE MÈCHE AU CENTRE DE LA BOUGIE À L'AIDE D'UN USTENSILE ADAPTÉ.
Comment éteindre une bougie à mèche ?
Il est conseillé d'utiliser un éteignoir de mèche plutôt que de souffler sur la mèche de la bougie.
Est-ce qu'un fondant parfumé diffuse son parfum plus qu'une bougie à mèche ?
Oui, le fondant parfumé possède une capacité de diffusion qui est plus intense que celle de la bougie parfumée. Le fondant est chauffé sans contact direct avec la flamme. La fragrance est donc préservée et libère parfaitement son arôme.
Est-ce qu'il y a des risques pour les femmes enceintes de consommer vos produits parfumés ?
Nos produits peuvent être utilisés par les femmes enceintes, toutefois nous vous conseillons de bien lire les conseils et précautions d'utilisation.
Est-ce que l'on peut utiliser les fondants et bougies parfumés en présence d'un bébé ?
Toutes nos produits sont faits à base de produits naturels, cependant nous vous déconseillons d'utiliser nos produits à proximités des enfants en très bas âge afin de protéger leur métabolisme qui sont plus fragiles.